30 DE ZILE DREPT DE RETUR

Dacă un produs achiziționat nu te mulțumește 100%, îl poți returna în 30 de zile calendaristice de la momentul livrării/ridicării.

Conform legislației romane în vigoare, clienții au dreptul de a returna in termen de 14 zile lucratoare produsele achiziționate prin denunțarea unilaterală a Contractului de vânzare – cumpărare încheiat la distanta, fără invocarea niciunui motiv, deci Serviciul 30 de zile drept de retur nu afecteaza in niciun fel drepturile legale de retur in 14 zile pentru comert la distanta.

Conditii generale pentru returul produselor vandute de Potme Studio:

  • Returul se face prin trimiterea produselor la adresa Potme Studio, Localitatea Constanta, Str. Poporului, Nr. 142D, Jud. Constanta, prin orice curier rapid doriți.
  • Costurile de transport pentru retur sunt suportate in totalitate de catre client acestea fiind plătite în momentul expedierii.
  • Returul se poate face si gratuit aducand produsele la adresa Str. Poporului 142D, Localitatea Constanta, Jud. Constanta dupa confirmarea returului.
  • Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.
  • Nu se acceptă produsele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.
  • Returul se face în ambalajul original, și cu toate documentele cu care a fost livrat produsul.
  • In cazul in care produsele de returnat au fost însoțite de eventuale cadouri, trebuie din pacate returnate și acestea.
  • Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat.
  • In cazul returului, produsele trebuie sa fie ambalate corespunzator de catre client, inainte de a fi predat catre firma de curierat.
  • Daca produsul returnat îndeplinește condițiile de retur suma achitata iti va fi returnata, in maxim 14 zile lucratoare de la data confirmarii returului, dupa cum urmeaza:

– pentru comenzile achitate cu card online – prin restituire in Contul din care a fost efectuata plata;

– pentru comenzile achitate cu op/ramburs/card bancar – prin virament bancar;

Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract/retur următoarele:

  • Contractele de prestări de Servicii, după prestarea completă a Serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al Cumparatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după executarea completă a Contractului de către Vanzator;
  • Produsele confecţionate după specificaţiile prezentate de Cumparator;
  • Produsele personalizate dupa cerintele prezentnate de comparator (produse costumizabile, personalizate, etc.);

Pentru orice detalii sau neclarități privind returnarea produselor vă rugăm să ne contactați pe adresa de email contact@mudlyinlove.ro sau pe retelele de socializare Instagram:mudly.in.love sau Facebook:Mudly in Love.

Ultima revizie: 16.11.2020

0
    Your Cart
    Your cart is emptyReturn to Shop